Önce oku
- Rapor satırına vaka numarasını ve geçti ya da kaldı sonucunu yazın; ekran görüntüsünü saat bilgisiyle iliştirin.
- Beklenen davranıştan sapma görürseniz adımları kesin, ekran kaydı alın ve son dokunuşunuzu tek cümlede anlatın.
- Etiket karşılaştırmasında sözcüğe değil işlevine bakın (metin farklı olabilir); düğmenin yaptığı işi de rapora geçirin.
- İstek sınırı veya süre sayacı görünürse yeni deneme göndermeyin; belirtilen aralık dolmadan teste dönmeyin.
- H-01 → H-02 → … sırasını izleyin; tamamlanamayan satırı boş geçmek yerine engelin nedenini belirtin.
- Yetkisi size verilmiş test hesabını kullanın; bir masaüstü aygıt ve güncel bir cep cihazını hazır tutun.
- Kişisel veri, parola ve kodları paylaşım kopyasında örtün; adres çubuğunu da rapor ekinden çıkarın.
Kusur listesine alınmayacaklar
Dar ekranda menünün kapanması, tarih biçiminin cihaz diline uyması ve gizlenmiş alıcının eksik harflerle görünmesi tek başına kusur sayılmaz.
Bu bağımsız föyü Bahsegel hazırlamadı; burası markanın sitesi veya destek kanalı değil.
Bir uyarıyı susturmak testi tamamlamaz; uyarının nerede çıktığını kaydetmek tamamlar.
Bahsegel
Cihaz güncellemesinden sonra menü daraldı mı, yoksa dokunma alanı mı kaydı?
H-01 — İlk ekranda yön bulma
Amaç: Açılış ekranının boş görünme şikâyetini menü erişiminden ayırmak.
Ön koşul: Güncellemesi tamamlanmış cep cihazı hazırdır.
Adımlar:
- Başlangıç ekranını dik tutuşta açın ve yüklenmesini izleyin.
- Menü denetimine dokunup hesap bağlantısını bulun.
- Yatay tutuşa geçerek aynı denetimin konumunu inceleyin.
Beklenen:
- Giriş karşılığı olan denetim iki tutuşta da kullanılabilir.
- Metinler üst üste binmez; görünmez bir katman dokunuşları engellemez.
Sonuç: ____________________
H-02 — Dil ve büyütülmüş yazı
Amaç: Küçük yazı şikâyetinde dil menüsünü ve okunma sırasını sınamak.
Ön koşul: Masaüstünde oturum kapalıdır.
Adımlar:
- Dil menüsünden Türkçe karşılığını seçin.
- Sayfayı yüzde iki yüz büyüterek başlangıç metnini okuyun.
- Sekme tuşuyla giriş bağlantısına ilerleyip odak çerçevesini izleyin.
Beklenen:
- Dil denetimi büyütme sonrası da bulunur ve seçilen dili yansıtır.
- Bağlantılar okunur; klavye odağı metnin dışında kaybolmaz.
Sonuç: ____________________
Bahsegel Giriş
Kaydedilmiş parolanın formu doldurması, oturumun doğru kullanıcıya ait olduğu anlamına gelmez.
H-03 — Doldurulan hesap ve çıkış
Amaç: Kayıtlı parola yüzünden yanlış kullanıcıyla açılabilecek oturumu yakalamak.
Ön koşul: Test hesabının tanıtıcısı elinizdedir.
Adımlar:
- Giriş formunda doldurulan kullanıcı adını test kaydıyla eşleştirin.
- Eşleşme varsa giriş yapıp hesap başlığını okuyun.
- Çıkışı seçin ve geri düğmesiyle korumalı ekranı yoklayın.
Beklenen:
- Çıkış denetimi oturumu bitirir; geri gezinme özel ayrıntıları açmaz.
- Başka kullanıcı adı görülürse parola gönderilmeden test durdurulur.
Sonuç: ____________________
H-04 — Yanlış girişten yenilemeye
Amaç: Yanlış parola yanıtıyla parola yenileme yolunu birbirinden ayırmak.
Ön koşul: Hesaba bağlı e-posta kutusu açıktır.
Adımlar:
- Test tanıtıcısıyla tek bir yanlış parola gönderin.
- Uyarıyı kaydedip parola yenileme denetimini seçin.
- Gelen iletinin konusunu ve hedef alıcısını inceleyin.
Beklenen:
- Parolamı unuttum karşılığı, reddedilen girişten ayrı bir yol sunar.
- Eski parola yazışmada istenmez; hesaba bağlı kutu dışında alıcı kullanılmaz.
Sonuç: ____________________
Bahsegel Güncel
Sertifika itirazı çıkan bir geçişte kontrolün sınırı, uyarı ekranıdır.
H-05 — Duyuru ile son hedef
Amaç: Güncel adres bilgisinin duyurudan son hedefe kadar tutarlı kalmasını incelemek.
Ön koşul: Önceden tanınan duyuru kaydı hazırdır.
Adımlar:
- Duyurunun tarihini ve yayıncı bilgisini kayda geçirin.
- Belirtilen hedefi açıp geçişteki ekranların sırasını yazın.
- Son hedefi duyuruyla karşılaştırın; uyuşmazlıkta ilerlemeyi kesin.
Beklenen:
- Bağlantı güvenli değil benzeri uyarı çıkarsa parola gönderilmez.
- Yönlendirme ilgisiz bir uygulama kurmayı veya korumayı kaldırmayı istemez.
Sonuç: ____________________
H-06 — Yer imi için yeniden sınama
Amaç: Eski yer iminin sessizce başka bir hedefe götürmesini fark etmek.
Ön koşul: H-05 sonucu geçti diye kaydedilmiştir.
Adımlar:
- Eski yer imini açarak ulaşılan başlığı not edin.
- Son hedefi H-05 kaydıyla eşleştirin; görünüşle karar vermeyin.
- Uyum varsa yer imini güncelleyip kapalı sekmeden yeniden açın.
Beklenen:
- Giriş ekranı aynı denetlenmiş hedefte kalır.
- Sertifika itirazını aşmayı gerektiren kayıt kullanılmaz; yer imi testi burada kalır.
Sonuç: ____________________
Bahsegel Güncel Giriş
Kısa mesaj geç ulaşınca arka arkaya kod istemek, hangi kodun kullanılacağını belirsizleştirir.
H-07 — Değişen hedefte kod bekleme
Amaç: Adres değişimi sonrası girişte geciken kodun yanlış alıcıya bağlanmasını önlemek.
Ön koşul: H-05 geçmiştir; test hattı açıktır.
Adımlar:
- Denetlenmiş hedefte hesap tanıtıcısını ve parolayı yazın.
- Maskeli telefon bilgisini test kaydıyla eşleştirin.
- Tek kod isteğinin saatini tutun; sayacın bitmesini izleyin.
Beklenen:
- Kod gönderildi karşılığı alıcıyı ayırt edecek bilgi taşır.
- Kod gelmezse bekleme süresi rapora yazılır; peş peşe istek yapılmaz.
Sonuç: ____________________
H-08 — Kodun süresi ve korunan oturum
Amaç: İki adımlı doğrulamanın gecikmiş kodla atlanmadığını ve oturum denetimini sınamak.
Ön koşul: Test kullanıcısı doğrulama özelliğini etkinleştirmiştir.
Adımlar:
- Süresi dolmuş test kodunu bir kez gönderin.
- Ret bilgisini kaydedip belirtilen aralıktan sonra yeni kod alın.
- Giriş tamamlanınca cihaz listesini açıp test oturumunu bulun.
Beklenen:
- Kodun süresi doldu karşılığı korumalı ekrana geçişi keser.
- Cihaz listesinde tanınmayan kayıt varsa uzak oturum kapatma yolu görünürdür.
Sonuç: ____________________
Bahsegel Resmi
Kısaltılmış bağlantıyla gelen bir yönlendirmede, başlıktaki marka adı hedefin kimliğini çözmez.
H-09 — Taklit ekranı ayırma
Amaç: Benzer başlık ve logoyla sunulan taklit sayfayı hedef bilgisinden ayırmak.
Ön koşul: Şüpheli iletinin veri içermeyen kopyası hazırdır.
Adımlar:
- İletideki kısaltmayı açmadan hedef önizlemesini inceleyin.
- Hedef gizleniyorsa bunu bulguya yazıp formu kullanmayın.
- Görünen hedefi H-05 kaydıyla karşılaştırıp sapmayı işaretleyin.
Beklenen:
- Hemen doğrula baskısı parola paylaşımı için gerekçe yapılmaz.
- Yayıncı adı eşleşse bile çözülmemiş hedefle hesap denemesine geçilmez.
Sonuç: ____________________
H-10 — Yazışmanın kapsamını sınama
Amaç: Canlı destek yanıtını hesap koruma sınırları ve konuşma bağlamıyla karşılaştırmak.
Ön koşul: Görüşme denetlenmiş hesap ekranından başlatılmıştır.
Adımlar:
- Giriş sorununu gizli bilgi içermeyen tek cümleyle anlatın.
- Yanıtta kısa bağlantı bulunursa hedefin açık yazılmasını isteyin.
- Parola veya kod istenirse görüşmeyi kesip ilgili satırı kaydedin.
Beklenen:
- Parola ve doğrulama kodu yazışmaya taşınmaz.
- Yanıt bildirilen soruna bağlı kalır; harici hesapla görüşmeye zorlamaz.
Sonuç: ____________________
Bahsegel Telegram
Bildirimler açık diye bir iletinin doğru hesaptan geldiğini varsaymayın; sessize almak da hesabı teyit etmez.
H-11 — Kanal tanıtıcısını eşleştirme
Amaç: Telegram kanalını benzer isimli taklit hesaplardan ayırmak.
Ön koşul: Tanınan duyurudaki tanıtıcı kaydı elde bulunmaktadır.
Adımlar:
- Kanal profilindeki tanıtıcıyı harf harf kayıtla karşılaştırın.
- Görünen ad ile tanıtıcıyı ayrı satırlara yazın.
- Özelden gelen giriş çağrısını kanal yayınından ayrı inceleyin.
Beklenen:
- Kullanıcı adı bilgisi beklenen tanıtıcıyla tam eşleşir.
- Profil fotoğrafı tek başına yeterli sayılmaz; özel yazışmada kod paylaşılmaz.
Sonuç: ____________________
H-12 — Bildirim sınırını daraltma
Amaç: Kanal bildirimleriyle internet sayfasının bildirim yetkisini ayrı yönetmek.
Ön koşul: Cihazın bildirim ayarları açılabilmektedir.
Adımlar:
- Telegram kanalını sessize alıp tercihin kaydedildiğini kontrol edin.
- Tarayıcı ayarlarında ilgili sayfanın bildirim yetkisini kaldırın.
- Sayfaya dönüp giriş denetiminin kullanılabildiğini sınayın.
Beklenen:
- Bildirimler tercihi değişir; parola veya doğrulama ayarı etkilenmez.
- Bildirim yetkisi reddedilince giriş yolu kapanmaz ve ısrarlı açılır pencere çıkmaz.
Sonuç: ____________________
Özet tablo
| Vaka | Konu | Süre (dk) | Hesap/Cihaz |
|---|---|---|---|
| H-01 | İlk ekran | 3 | Cep cihazı |
| H-02 | Dil ve büyütme | 3 | Masaüstü |
| H-03 | Giriş ve çıkış | 5 | Test hesabı |
| H-04 | Parola yenileme | 5 | Hesap ve e-posta |
| H-05 | Hedef eşleşmesi | 4 | Masaüstü |
| H-06 | Yer imi | 3 | Masaüstü |
| H-07 | Kod gecikmesi | 5 | Hesap ve test hattı |
| H-08 | Doğrulama ve cihazlar | 5 | Test hesabı |
| H-09 | Taklit ekran | 4 | İleti kopyası |
| H-10 | Görüşme sınırı | 4 | Test hesabı |
| H-11 | Kanal eşleşmesi | 4 | Telegram |
| H-12 | Bildirim tercihleri | 3 | Cep cihazı |
Açılıştan önce mutlaka geçmesi gerekenler
- H-01 ve H-02: Dar ekran ile büyütülmüş yazıda giriş denetimine ulaşılmalı.
- H-03 ve H-04: Çıkış korumalı görünümü kapatmalı; yenileme doğru alıcıya gitmeli.
- H-05 ve H-06: Duyuru, son hedef ve yer imi birbiriyle eşleşmeli.
- H-07 ve H-08: Kod süresi ve cihaz kaydı denetlenmeden giriş tamamlanmış sayılmamalı.
- H-09, H-10 ve H-11: Taklit hedefler ayrılmalı; yazışmada gizli bilgi istenmemeli.
Zorunlu satırlardan biri kaldıysa açılış kararı bekletilir. Düzeltme sonrası sadece görünüşe bakmayın; engelin çıktığı adımı yeniden uygulayın.